1. Giriş ve Kapsam
TR MOTOSİKLET BORSASI TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“Şirket”, “MOBO” veya “biz”) olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası, motosikletborsasi.com internet sitesi ile Google Play ve App Store üzerinden sunulan “Motosiklet Borsası” adlı mobil uygulama (“Uygulama”) aracılığıyla işlenen kişisel verilere ilişkin uygulamalarımızı açıklamaktadır.
Bu Politika; Üye - Müşteri Aydınlatma Metni, Çerez Politikası, Üyelik Sözleşmesi ve Kullanım Koşulları ile birlikte okunmalıdır. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamındaki aydınlatma yükümlülüğümüz saklıdır; bir çelişki hâlinde ilgili aydınlatma metni esas alınır.
2. Veri Sorumlusu ve İletişim
| Unvan | TR MOTOSİKLET BORSASI TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ |
| Adres | Maslak Atatürk Oto Sanayi 2. Kısım, 15. Sokak No: 511-512, Sarıyer / İstanbul |
| E-posta | iletisim@motosikletborsasi.com |
| KEP | trmotosikletborsasi@hs01.kep.tr |
| İnternet sitesi | https://motosikletborsasi.com |
3. İşlediğimiz Kişisel Veriler
Uygulamayı yalnızca ilanlara göz atmak için üye olmadan kullanabilirsiniz. Aşağıdaki verilerin büyük bölümü, yalnızca ilgili özelliği kullanmayı seçtiğinizde işlenir.
| Veri kategorisi | İşlenen veriler | Ne zaman işlenir |
|---|---|---|
| Kimlik ve iletişim | Cep telefonu numarası; ad, soyad, e-posta adresi, il ve ilçe bilgisi | Üyelik oluşturduğunuzda ve profilinizi doldurduğunuzda |
| Kimlik doğrulama | Kimlik doğrulama durumu ve tarihi (doğrulanan ad, profilinizde zaten kayıtlı olan addır) | Kimlik doğrulama adımını tamamladığınızda |
| Fatura ve kurumsal bilgiler | Bireysel/kurumsal seçimi, şirket unvanı, vergi dairesi, vergi kimlik numarası, il, ilçe ve açık adres | Fatura bilgilerinizi kaydettiğinizde veya ücretli bir hizmet aldığınızda |
| İlan ve araç verileri | Plaka, marka, model, yıl, kilometre, fiyat, il, ilçe, renk, motor hacmi, güç, açıklama, donanım ve güvenlik özellikleri | İlan veya ihale kaydı oluşturduğunuzda |
| Görsel veriler | Cihazınızın galerisinden seçtiğiniz veya kamerayla çektiğiniz ilan fotoğrafları | İlanınıza fotoğraf eklediğinizde |
| İşlem ve borsa verileri | Verdiğiniz teklifler, teklif geçmişi, kazanılan işlemler, cüzdan bakiyesi ve hesap hareketleri | Borsa özelliklerini kullandığınızda |
| Ödeme verileri | Sipariş kaydı, paket bilgisi, tutar ve ödeme durumu; ödeme kuruluşundan dönen kart markası ile kart numarasının son dört hanesi | Jeton, doping veya süre uzatma satın aldığınızda |
| Nakliye verileri | Alım ve teslim il/ilçe bilgisi, tarih tercihleri, iletişim kurulacak kişinin adı ve telefon numarası, notlar | Kazandığınız bir araç için nakliye talebi oluşturduğunuzda |
| Destek verileri | Destek talebinizin konusu ve mesaj içeriği | Bize yazdığınızda |
| Bildirim verileri | Uygulama bildirim jetonu (push token), cihaz platformu ve bildirim tercihleriniz | Bildirim iznini verdiğinizde |
| Tercih verileri | Favori ilanlar ve kayıtlı aramalar | İlgili özelliği kullandığınızda |
| Kullanım ve etkileşim verileri | Hangi ilanları görüntülediğiniz ve hangi ilanda satıcıyı arama adımını seçtiğiniz kaydedilir | Bir ilanı açtığınızda veya satıcıyla iletişime geçmeyi seçtiğinizde |
| Teknik veriler | IP adresi, istek zamanı ve hata kayıtları gibi sunucu günlükleri | Uygulama sunucularımızla iletişim kurduğunda |
4. Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz, Uygulamaya doğrudan girdiğiniz bilgiler ile Uygulamanın sunucularımızla kurduğu iletişim aracılığıyla, tamamen veya kısmen otomatik yollarla toplanır. Veriler KVKK’nın 5. maddesi uyarınca aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması: üyelik, ilan yayımlama, teklif verme, satın alma ve nakliye süreçleri.
- Hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi: faturalandırma ile vergi ve ticaret mevzuatı kapsamındaki saklama yükümlülükleri.
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması: uyuşmazlık hâlinde işlem kayıtlarının saklanması.
- Meşru menfaatimiz: platform güvenliği, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi, hizmet kalitesinin sürdürülmesi.
- Açık rızanız: ticari elektronik ileti gönderimi ve zorunlu olmayan bildirimler.
5. Uygulamanın Talep Ettiği İzinler
Uygulama, aşağıdaki cihaz izinlerini yalnızca ilgili özelliği kullandığınız anda ister. İzin vermemeniz hâlinde Uygulamanın diğer bölümlerini kullanmaya devam edebilirsiniz.
| İzin | Kullanım amacı |
|---|---|
| Fotoğraflar / Galeri | İlanınıza eklemek üzere cihazınızdan fotoğraf seçebilmeniz için. Yalnızca seçtiğiniz görsellere erişilir. |
| Kamera | İlan fotoğrafını doğrudan Uygulama içinden çekebilmeniz için. |
| Bildirimler | Teklif sonucu, ilan onayı, ilan süresi ve kayıtlı arama eşleşmeleri gibi bildirimleri gönderebilmek için. |
Uygulama mikrofon, konum, rehber, takvim, SMS veya çağrı kayıtlarına erişim izni istemez.
6. Cihazınızda Saklanan Veriler
Bazı veriler yalnızca cihazınızda tutulur ve sunucularımıza aktarılmaz:
- Oturum bilgileriniz (erişim ve yenileme jetonları ile temel hesap özetiniz), işletim sisteminin sağladığı güvenli saklama alanında şifreli olarak tutulur.
- Son yaptığınız aramalar, yalnızca arama kutusunda size kolaylık sağlamak amacıyla cihazınızın yerel depolamasında saklanır ve bize gönderilmez.
Uygulamadan çıkış yaptığınızda oturum bilgileri cihazınızdan silinir. Uygulamayı kaldırdığınızda cihazda tutulan bu verilerin tamamı silinir.
7. Toplamadığımız Veriler
- Konum verisi: Uygulama cihazınızın GPS veya ağ tabanlı konumuna erişmez. İl ve ilçe bilgisi yalnızca sizin listeden seçtiğiniz değerdir.
- Reklam kimliği: Uygulama Android reklam kimliğini (AAID) veya benzeri bir reklam tanımlayıcısını toplamaz ve kullanmaz.
- Üçüncü taraf analitik ve izleme: Uygulamada herhangi bir analitik, reklam veya kullanıcı izleme yazılım geliştirme kiti (SDK) bulunmamaktadır. Reklam amacıyla profilleme yapılmaz ve verileriniz reklam ağlarıyla paylaşılmaz. İlan görüntülenme ve iletişim kayıtları yalnızca kendi sunucumuzda tutulur ve satıcıya toplu istatistik olarak sunulur; bkz. 3. bölüm.
- Kart bilgileri: Kart numaranız, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu hiçbir zaman Uygulamaya girilmez; bu bilgiler yalnızca ödeme kuruluşunun kendi güvenli 3D Secure sayfasında işlenir. Bize yalnızca ödemenin sonucu ile kart markası ve kart numarasının son dört hanesi iletilir.
- Özel nitelikli kişisel veriler: sağlık, biyometrik veri, din, siyasi görüş ve benzeri veriler işlenmez.
8. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar
Kişisel verileriniz yalnızca aşağıda belirtilen amaçlarla ve bu amaçlarla sınırlı olarak paylaşılır. Verileriniz hiçbir koşulda satılmaz veya reklam amacıyla üçüncü taraflara devredilmez.
| Taraf | Paylaşılan veri | Amaç |
|---|---|---|
| Diğer kullanıcılar | Yayımladığınız ilanın içeriği ve fotoğrafları, ilanda belirttiğiniz il/ilçe, satıcı görünen adınız ve — bir alıcı sizinle iletişime geçmeyi seçtiğinde — cep telefonu numaranız | İlanınızın platformda yayımlanması ve alıcının size ulaşabilmesi. Yayımlanan ilan herkese açıktır; ilana eklediğiniz bilgi ve görselleri buna göre belirlemelisiniz. Telefon numaranız ilan listesinde görünmez; yalnızca giriş yapmış bir alıcı iletişim adımını seçtiğinde gösterilir ve bu tercih kaydedilir. |
| İlan sahibi | İlanının kaç kez görüntülendiği, kaç kez arandığı ve kaç kişinin favorilerine eklediği — toplam sayılar hâlinde | Satıcının kendi ilanının performansını görebilmesi. Sayılar toplu olarak sunulur; hangi kullanıcının görüntülediği paylaşılmaz. |
| Ödeme kuruluşu | Sipariş tutarı ve referansı; kart bilgileri doğrudan ödeme kuruluşuna girilir | Ödemenin 3D Secure ile güvenli biçimde alınması |
| Bildirim altyapısı sağlayıcıları | Uygulama bildirim jetonu ve bildirim içeriği | Uygulama bildirimlerinin cihazınıza iletilmesi. Android cihazlarda teslimat Google’ın Firebase Cloud Messaging servisi üzerinden gerçekleşir. |
| Barındırma ve altyapı sağlayıcıları | Sunucularımızda işlenen veriler | Uygulamanın çalıştırılması, yedeklenmesi ve güvenliği |
| Nakliye ve hizmet iş ortakları | Nakliye talebinde belirttiğiniz adres ve iletişim bilgileri | Talep ettiğiniz nakliye hizmetinin yerine getirilmesi |
| Yetkili kurum ve kuruluşlar | Talep edilen veriler | Kanunlarda öngörülen hâllerde ve hukuki yükümlülüğümüz kapsamında |
9. Yurt Dışına Aktarım
Bildirim iletimi ve bulut altyapı hizmetleri, sunucuları yurt dışında bulunabilen hizmet sağlayıcılar aracılığıyla yürütülmektedir. Bu kapsamda kişisel verileriniz KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak yurt dışına aktarılabilir. Aktarım, hizmetin gerektirdiği veriyle sınırlı tutulur.
10. Saklama Süreleri
| Veri | Saklama süresi |
|---|---|
| Üyelik ve profil verileri | Üyeliğiniz devam ettiği sürece; üyeliğin sona ermesinden sonra kanuni zamanaşımı süreleri boyunca |
| İlan ve fotoğraf verileri | İlan yayında kaldığı sürece; yayından kaldırıldıktan sonra mevzuatın öngördüğü süreyle |
| Fatura ve ödeme kayıtları | Vergi mevzuatı gereği 10 yıl |
| Tamamlanmış borsa işlemleri | Hakkın tesisi ve ispat amacıyla, kanuni zamanaşımı süreleri boyunca |
| Destek kayıtları | Talebin sonuçlanmasından itibaren makul bir süre |
| Bildirim jetonu | Bildirim iznini geri aldığınızda veya Uygulamayı kaldırdığınızda geçersiz hâle gelir ve silinir |
| Kullanım ve etkileşim kayıtları | İlan yayında kaldığı sürece ve istatistiklerin sunulabilmesi için makul bir süre |
| Sunucu günlükleri | Güvenlik amacıyla sınırlı bir süre |
11. Hesabınızın ve Verilerinizin Silinmesi
Hesabınızı doğrudan uygulama içinden, Hesabım bölümündeki “Hesabımı sil” adımını izleyerek kendiniz silebilirsiniz; bu işlem anında gerçekleşir ve ayrı bir talebe gerek kalmaz. Dilerseniz hesabınızın silinmesini bu Politikanın 2. bölümünde yer alan e-posta veya KEP adresine ya da posta yoluyla da talep edebilirsiniz; bu yolla ilettiğiniz talepler en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Hesabınız silindiğinde:
- Yayındaki ilanlarınız yayından kaldırılır ve silinir.
- İlan fotoğraflarınız, favorileriniz ve kayıtlı aramalarınız silinir.
- Kimlik ve telefon doğrulama kaydınız silinir; tekrar üye olmanız hâlinde doğrulamayı yeniden yaparsınız.
- Bildirim jetonunuz silinir ve size bildirim gönderilmez.
Aşağıdaki veriler, kanuni yükümlülüklerimiz nedeniyle hesabınız silinse dahi saklanmaya devam eder:
- Fatura ve ödeme kayıtlarınız, vergi mevzuatı gereği 10 yıl boyunca saklanır.
- Tamamlanmış borsa işlemlerine ilişkin kayıtlar, hakkın tesisi ve ispat amacıyla saklanır.
12. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve verilere hukuka aykırı erişilmesini önlemek amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri alıyoruz. Bu kapsamda: Uygulama ile sunucularımız arasındaki tüm iletişim HTTPS ile şifrelenir; oturum bilgileriniz cihazınızda işletim sisteminin güvenli saklama alanında tutulur; kart bilgileri hiçbir aşamada sistemlerimize girmez; yetkilendirme jetonları sınırlı süreyle geçerlidir ve çıkış yaptığınızda geçersiz kılınır.
13. Çocukların Gizliliği
Uygulama 18 yaşından küçüklere yönelik değildir ve bu kişilerden bilerek kişisel veri toplamayız. 18 yaşından küçük bir kişiye ait veri işlendiğini tespit etmemiz hâlinde ilgili veriler silinir.
14. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak, 2. bölümde belirtilen e-posta, KEP veya posta adresi üzerinden bize iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
15. Politikadaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası, mevzuattaki değişiklikler veya hizmetlerimizdeki güncellemeler nedeniyle zaman zaman revize edilebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır. Önemli değişiklikler hâlinde Uygulama veya e-posta yoluyla bilgilendirme yapılır.